تلتزم Vivideo باحترام خصوصية مستخدميها. تطلب Vivideo من المستخدمين تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بهم عند شراء المنتجات، أو تسجيل التعليقات، أو استخدام بعض الميزات على الموقع. قد تستخدم Vivideo بعض المعلومات للتواصل مع العملاء أو لأبحاث السوق، أو قد ترسل رسائل نصية (SMS) لأعضاء الموقع لإبلاغهم بالأحداث والأخبار، والخدمات الخاصة، والدورات التدريبية، والعروض الترويجية. قد تقوم Vivideo بتحرير التقييمات والتعليقات التي يرسلها المستخدمون بما يتماشى مع قوانين الموقع. أيضًا، إذا كان التعليق أو الرسالة التي يقدمها المستخدم تحتوي على محتوى غير قانوني، يمكن لـ Vivideo استخدام المعلومات المسجلة لاتخاذ إجراءات قانونية.
لا تقوم Vivideo بنقل المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أي شخص أو جهة أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون لتقديمها للسلطات المختصة. تستخدم Vivideo، مثلها مثل المواقع الأخرى، بروتوكول جمع الـ IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولكن بروتوكول الأمان وطبقات الخادم وممارسات إدارة البيانات تحمي معلومات المستخدمين وتمنع الوصول غير المصرح به. تبذل Vivideo قصارى جهدها لحماية وصيانة معلومات وخصوصية مستخدميها وتعمل على تقديم تجربة آمنة ومريحة وممتعة لجميع المستخدمين.
لا تقوميمكن للمستخدمين مشاركة مشكلاتهم أو انتقاداتهم أو اقتراحاتهم عبر البريد الإلكتروني على support@vivideo-app.com.
الخدمة مجانية لمدة 24 ساعة، ثم يتم خصم 3.25 درهم إماراتي/اليوم (شاملة ضريبة القيمة المضافة). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال C VI إلى الرقم 1111.
يرجى ملاحظة أن الرقم 50232 هو الرقم الوحيد الذي ترسل من خلاله Vivideo الرسائل النصية (SMS) لمستخدميها وعملائها. لذا، فإن إرسال أي رسالة نصية تحت اسم Vivideo من أي رقم آخر يُعتبر انتهاكًا واستغلالًا لاسم Vivideo. إذا تلقيت مثل هذه الرسالة، يرجى إبلاغ support@vivideo-app.com لاتخاذ الإجراءات القانونية.
